En Grandes Ligas Caps, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo con nuestro proceso de devolución y reembolso. 

A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso:

1. Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Debe incluir todas las etiquetas y envases originales. Si su gorra muestra signos de uso, no podremos procesar la devolución.
2. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, contáctenos a través del email grandeligascaps@gmail.com o  al teléfono (956) 854-0404. Proporcione su número de pedido y una breve explicación de la razón de la devolución. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias y una etiqueta de envío de devolución, si es aplicable.
3. Reembolsos: Una vez que recibamos y examinemos su devolución, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
4. Artículos no elegibles para devolución: Algunos artículos no son elegibles para devolución, como gorras personalizadas con bordados o estampados específicos. Verifique la descripción del producto antes de comprar para asegurarse de que es un artículo elegible para devolución.
5. Gastos de Envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que se haya producido un error en el envío por parte de Grande Ligas Caps.
6. Artículos Defectuosos o Incorrectos: Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato. Nos haremos responsables de los gastos de envío de devolución y le enviaremos el artículo correcto o emitiremos un reembolso completo.
7. Cambios:En este momento, no ofrecemos un servicio de cambio directo. Si desea cambiar un artículo por otro, siga el proceso de devolución y realice una nueva compra en nuestro sitio web.
8. Contacto:Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dude en comunicarse con nosotros a través de contáctenos a través del email grandeligascaps@gmail.com o  al teléfono (956) 854-0404.

En Grandes Ligas Caps valoramos su satisfacción y estamos comprometidos a brindar un servicio al cliente excepcional. Gracias por confiar en nosotros para sus compras.